Proiect de aplicație de livrare a produselor alimentare

Înregistrarea utilizatorilor și gestionarea profilurilor:
Aplicația va avea un proces de înscriere simplu și rapid, permițând utilizatorilor să își creeze conturi prin e-mail sau social media. Clienții își pot gestiona profilurile, pot vizualiza comenzile anterioare și pot salva adresele de livrare pentru acces rapid.

Căutarea și navigarea produselor:
Clienții pot naviga cu ușurință prin categorii de produse, cum ar fi produse proaspete, lactate, băuturi, gustări și multe altele. O bară de căutare inteligentă va permite utilizatorilor să găsească rapid articole specifice prin tastarea cuvintelor cheie sau prin utilizarea căutării vocale.

Gestionarea inventarului în timp real:
Aplicația va fi integrată cu sistemul de inventar al magazinului alimentar pentru a se asigura că nivelurile stocurilor sunt actualizate în timp real. Clienții vor fi notificați în cazul în care un articol nu mai este în stoc și li se vor sugera produse alternative.

Gestionarea coșului:
Utilizatorii pot adăuga, elimina și modifica articole din coșul lor înainte de a trece la finalizarea comenzii. O funcție „salvați pentru mai târziu” le va permite să stocheze temporar articole pentru achiziții viitoare.

Opțiuni de plată multiple:
Pentru a asigura confortul clienților, aplicația va suporta diverse metode de plată, inclusiv carduri de credit/debit, portofele mobile (de exemplu, Apple Pay, Google Pay) și plata ramburs (COD). Pentru toate tranzacțiile online vor fi utilizate gateway-uri de plată securizate.

Livrări programate și instantanee:
Clienții vor avea flexibilitatea de a-și alege intervalele orare de livrare în funcție de confortul lor. Aceștia pot opta fie pentru livrarea instantanee, fie pentru programarea unei ore de livrare viitoare care să le convină cel mai bine.

Urmărirea comenzilor în timp real:
Odată ce o comandă este plasată, utilizatorii vor primi actualizări în timp real cu privire la stadiul livrării. De la confirmarea comenzii până la expediere și livrare, clienții vor avea o vizibilitate completă a procesului prin intermediul funcției de urmărire în timp real.

Notificări push:
Clienții vor primi notificări push pentru confirmarea comenzilor, actualizări ale livrărilor, oferte speciale și promoții personalizate bazate pe comportamentul lor de cumpărături.

Program de loialitate și reduceri:
Aplicația va dispune de un program de fidelizare a clienților, prin care utilizatorii pot câștiga puncte pentru fiecare achiziție, pe care le pot răscumpăra pentru reduceri viitoare. Platforma va suporta, de asemenea, cupoane și coduri promoționale pentru a spori retenția clienților.

Suport pentru mai multe magazine:
Dacă afacerea operează mai multe magazine alimentare, aplicația va suporta mai multe locații de magazine. Utilizatorii pot selecta magazinul preferat pentru livrări în funcție de locație și de disponibilitatea articolelor.

Admin Dashboard pentru gestionarea magazinului:
Aplicația va oferi proprietarilor de magazine un tablou de bord administrativ puternic pentru gestionarea comenzilor, urmărirea livrărilor, vizualizarea rapoartelor de vânzări și gestionarea stocurilor. De asemenea, le va permite să actualizeze prețurile, să desfășoare campanii promoționale și să comunice direct cu clienții.

Aplicație partener de livrare:
Proiectul va include dezvoltarea unei aplicații separate pentru personalul de livrare. Aplicația de livrare le va permite șoferilor să accepte comenzi, să navigheze către locațiile clienților utilizând GPS și să actualizeze starea livrărilor în timp real.

Sistem de evaluare și feedback:
Clienții își pot evalua experiența de cumpărături și pot oferi feedback cu privire la produse, livrare și servicii pentru clienți. Această caracteristică ajută la menținerea unei calități ridicate a serviciilor și la abordarea promptă a problemelor.